Integritetspolicy

På MPS El värnar vi om din personliga integritet. Här beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller anlitar våra tjänster.

Vi behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och övrig tillämplig dataskyddslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

MPS El ansvarar för behandlingen av personuppgifter inom verksamheten.

Företag: MPS EL
Organisationsnummer: 559215-8256
E-post: info@mpsel.com
Webbplats: mpsel.com

Du är välkommen att kontakta oss om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande uppgifter när du kontaktar oss, begär en offert eller använder våra tjänster:

Namn och kontaktuppgifter: Exempelvis telefonnummer och e-postadress.
Fastighets- och adressuppgifter: Adress och information om din fastighet eller lägenhet som behövs för att utföra uppdraget.
Uppgifter för ROT-avdrag: Personnummer, fastighetsbeteckning eller uppgifter om bostadsrättsförening och lägenhetsnummer när du begär ROT-avdrag.
Meddelanden: Information som du själv lämnar i kontaktformulär eller via e-post.
Kundadministration: Uppgifter som behövs för offerter, beställningar, fakturering och administration.
Teknisk information: Exempelvis IP-adress och information om hur webbplatsen används.

Vi samlar endast in personuppgifter som vi behöver för tydliga och berättigade ändamål. Vi behandlar personnummer endast när det är nödvändigt och med lämpliga säkerhetsåtgärder.

3. Hur använder vi personuppgifterna?

Vi behandlar personuppgifter för att:

Besvara frågor och förfrågningar.
Ta fram offerter och hantera beställningar.
Planera och utföra våra tjänster.
Ansöka om och administrera ROT-avdrag hos Skatteverket.
Administrera kundrelationer, fakturering och betalningar.
Uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokföringslagen och skattelagstiftningen.
Upprätthålla webbplatsens funktion och säkerhet.
Analysera besöksstatistik när du har samtyckt till detta.

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av olika rättsliga grunder beroende på ändamålet:

Avtal: När vi hanterar beställningar, genomför uppdrag och administrerar avtal med våra kunder.
Rättslig förpliktelse: När vi behöver uppfylla lagkrav, exempelvis inom bokföring och skattehantering.
Berättigat intresse: När vi hanterar vissa kundförfrågningar och arbetar med webbplatsens säkerhet.
Samtycke: När vi använder statistikcookies för att analysera hur webbplatsen används.

4. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge vi behöver dem för det ändamål som motiverade insamlingen.

Uppgifter som hör till avtal och kunduppdrag kan finnas kvar så länge de behövs för att hantera kundrelationen och eventuella rättsliga anspråk.

Vi sparar bokföringsmaterial i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen. Underlag som rör ROT-avdrag sparar vi så länge det krävs enligt tillämplig lagstiftning eller för att hantera eventuella kontroller och rättsliga anspråk.

Vi raderar eller anonymiserar övriga personuppgifter när vi inte längre behöver dem, om ingen lag kräver fortsatt lagring.

5. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

I vissa fall behöver vi dela personuppgifter med externa parter för att kunna bedriva vår verksamhet.

Skatteverket: Vid ansökan om ROT-avdrag lämnar vi de uppgifter som krävs för att hantera ansökan.
Leverantörer och personuppgiftsbiträden: Vi kan dela uppgifter med leverantörer av exempelvis webbhotell, IT-tjänster och ekonomisystem. När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning använder vi personuppgiftsbiträdesavtal där sådana krävs.
Myndigheter: Vi kan lämna ut uppgifter när lagstiftningen kräver det.
Google: När du samtycker till statistikcookies kan Google behandla information om ditt besök genom Google Analytics.

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen följer gällande dataskyddslagstiftning och att nödvändiga skyddsåtgärder finns.

6. Cookies och webbplatsstatistik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt och för att samla in statistik om hur besökare använder den.

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies hjälper webbplatsen att fungera korrekt och kräver normalt inte ditt samtycke.

Statistikcookies – Google Analytics

Vi använder Google Analytics 4, en tjänst från Google, för att förstå hur webbplatsen används och förbättra dess innehåll och funktioner.

Google Analytics använder bland annat följande cookies:

_ga: Används för att skilja mellan olika besökare.
_ga_*: Används för att registrera information om besökarens aktivitet på webbplatsen.

Dessa cookies kan lagras i upp till två år.

Vi använder statistikcookies endast om du har gett ditt samtycke via webbplatsens cookiebanner.

Hantera dina cookieinställningar

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via webbplatsens cookieinställningar. Du kan även begränsa eller radera cookies genom inställningarna i din webbläsare.

Mer information om hur Google hanterar personuppgifter finns i Googles integritetspolicy.

7. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring och otillåten spridning.

Endast personer som behöver uppgifterna för sitt arbete ska ha tillgång till dem.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du flera rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter.

Du har bland annat rätt att:

Tillgång: Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
Rättelse: Begära att vi rättar felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Radering: Begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa förutsättningar.
Begränsning: Begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
Invändning: Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
Dataportabilitet: Begära att få ut och överföra vissa personuppgifter.
Återkalla samtycke: När som helst återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat. Återkallandet påverkar inte lagligheten av behandling som skett före återkallandet.

Vissa rättigheter omfattas av begränsningar, exempelvis när lagstiftning kräver att vi sparar uppgifter.

Kontakta oss på info@mpsel.com om du vill utöva någon av dina rättigheter.

9. Klagomål

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt är du välkommen att kontakta oss.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som ansvarar för tillsynen av dataskyddslagstiftningen i Sverige.

Mer information finns på www.imy.se.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, webbplatsens funktioner eller gällande lagstiftning förändras.

Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

Google Ads och Google Analytics

Vi kan använda Google Ads och/eller Google Analytics för att mäta hur besökare hittar till och använder webbplatsen, och för att visa relevant annonsering. Google och dess partners kan använda cookies för att visa annonser baserade på dina tidigare besök på vår och andra webbplatser. Du kan stänga av personanpassad annonsering från Google via Googles annonsinställningar (adssettings.google.com) eller via www.aboutads.info.

Microsoft Advertising och Universal Event Tracking (UET)

Vi kan använda Microsoft Advertising (tidigare Bing Ads) för att mäta konverteringar och visa relevant annonsering i Microsofts annonsnätverk. Detta sker med hjälp av Microsofts Universal Event Tracking (UET) – en tagg som samlar in information om ditt besök (till exempel vilka sidor du besöker och åtgärder du utför) och som sätter cookies i din webbläsare, bland annat med namnen _uet, MUID och MR. Denna information kan tas emot av Microsoft Corporation för att mäta annonsers effektivitet och bygga målgrupper för framtida annonsering. Du kan läsa mer i Microsofts sekretessmeddelande (privacy.microsoft.com) och välja bort personanpassad annonsering via choice.microsoft.com/opt-out.